CONDIZIONI GENERALI E
CONTRATTUALI DI VENDITA DI FATTORIA DEL POGGIO PER IL SITO WWW.BIRRANOSTRALE.COM
Il sito www.birranostrale.com
è di proprietà ed è gestito da FATTORIA DEL POGGIO, corrente in Via Dogali, 2
51016 Montecatini Terme (PT).
Dal momento in cui il
consumatore accede al sito www.birranostrale.com accetta di rispettare i
termini e le condizioni sotto indicati, inclusi tutti i documenti riportati. Si
invitano gli utenti ad esaminare attentamente questo documento prima di
utilizzare i servizi.
OGGETTO DEL PRESENTE
CONTRATTO DI COMPRAVENDITA
Il presente contratto ha ad oggetto la compravendita di birra in bottiglia,
nonché accessori nella quantità e qualità prescelta dal consumatore mediante
selezione dei prodotti sul sito www.birranostrale.com. I beni e servizi in
vendita sono quelli descritti sulle pagine di www.birranostrale.com. I dati ivi
indicati possono essere soggetti a modifiche e ad aggiornamenti periodici,
anche allo scopo di un ulteriore miglioramento del servizio per il consumatore.
PREZZI E DISPONIBILITÀ
PRODOTTI
I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA.
Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione ove previsto. Nel
caso in cui il prodotto non sia disponibile, il consumatore sarà
tempestivamente informato via e-mail o telefono. I prezzi e la disponibilità
dei prodotti commercializzati sono soggetti a modifica senza preavviso.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono di:
12 € eccetto:
17€ Sardegna, Calabria
, Sicilia
Per ordini pari o
superiori a 90€, la spedizione è gratuita.
CONTRATTI D’ACQUISTO
STIPULATI DA MINORENNI
L’acquisto può essere effettuato solo da persone che hanno compiuto i diciotto
anni di età. FATTORIA DEL POGGIO è esente da qualunque responsabilità nel caso
di acquisto da parte di un minore di anni diciotto, il quale abbia fornito
false informazioni relative all’età o false indicazioni per acquistare il bene
e/o per accedere ai dati presenti sul sito. In ogni caso, i genitori sono
direttamente responsabili per il pagamento di quanto acquistato dai figli
minori di anni diciotto.
ORDINI/FATTURAZIONE
Gli ordini si accettano tramite il sito www.birranostrale.com. La conclusione
del contratto è subordinata al ricevimento dell’ordine da parte di FATTORIA DEL
POGGIO.
CONSEGNA DELLA MERCE
La consegna della merce avviene nei termini riportati sul sito, all’indirizzo
indicato dal consumatore e tramite il corriere incaricato da FATTORIA DEL
POGGIO. Allo scopo di evitare frodi, il corriere si riserva il diritto di
controllare un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati tra
le informazioni dell’ordine ed il titolare della carta di credito. Si fa
presente che, al fine di una più efficiente consegna della merce, FATTORIA DEL
POGGIO comunicherà al corriere l’indirizzo e-mail o il recapito telefonico
fornito dal consumatore durante la registrazione al sito ovvero al momento
dell’ordine, informazioni che saranno utilizzate nel rispetto della normativa
sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003. Il consumatore, al momento del
ricevimento/ritiro della merce, è tenuto a verificare l’integrità della stessa
e la rispondenza all’ordine effettuato alla presenza dell’incaricato alla
consegna. Qualora l’imballo della spedizione si presentasse danneggiato, il
consumatore dovrà ACCETTARE CON RISERVA il pacco ed annotare tale danno sulla
lettera di vettura/documento di trasporto. Se il pacco si presenta integro, il
consumatore dovrà accettarlo e potrà firmare la ricevuta di consegna anche con
la dicitura “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO”. Nel caso in cui uno o più
prodotti risultassero danneggiati o non dovessero essere rispondenti all’ordine
effettuato, il consumatore, solo se ha precedentemente annotato il danno sulla
lettera di vettura/documento di trasporto ovvero ha accettato con riserva di
controllo, entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla consegna dovrà informare a
mezzo email FATTORIA DEL POGGIO all’indirizzo dcsrl2020@gmail.com, provvedendo
altresì a fornire documentazione, anche fotografica, relativa al danno o
all’erronea fornitura, la cui prova grava sul consumatore. FATTORIA DEL POGGIO
si riserva la facoltà di richiedere la spedizione indietro della merce
danneggiata/erronea a spese del consumatore, spedizione che dovrà avvenire
entro il termine di 15 giorni dalla richiesta di FATTORIA DEL POGGIO, pena la
perdita del diritto alla sostituzione o al rimborso. FATTORIA DEL POGGIO
verificata la sussistenza del danno o dell’erronea fornitura, a proprie spese,
entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla data di consegna o della segnalazione,
provvederà altresì alla sostituzione dei prodotti danneggiati/erronei o,
qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il consumatore del loro importo.
Nell’ipotesi in cui il cliente contatti il Servizio Clienti successivamente al
terzo giorno lavorativo, sarà facoltà di FATTORIA DEL POGGIO decidere di aprire
una pratica al fine dell’eventuale sostituzione della merce danneggiata /
erronea.
TEMPI DI CONSEGNA
La consegna può richiedere dai 2 ai 7 giorni lavorativi. Le spedizioni vengono
effettuate dal lunedì al mercoledì per cercare di evitare che la merce rimanga
ferma nei depositi dei corrieri durante i fine settimana. I tempi di consegna
indicati non sono vincolanti e possono essere soggetti a variazioni
indipendenti dalla volontà di FATTORIA DEL POGGIO.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni
lavorativi dalla data di ricevimento dei beni. Tale diritto dovrà essere
esercitato con l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento alla sede
di FATTORIA DEL POGGIO, corrente in via Dogali, 2 51016 Montecatini Terme (PT).
La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, anche tramite
email all’indirizzo fattoriadelpoggio@cia.legalmail.it, a condizione che sia
confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le
quarantotto (48) ore successive. I beni dovranno essere restituiti a DC SRSL
integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale, a
spese del consumatore entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione del
recesso, con trasporto refrigerato. FATTORIA DEL POGGIO provvederà al
riaccredito delle somme corrisposte entro un massimo di 30 giorni dalla data di
ricevimento della raccomandata e comunque non prima di aver ricevuto la merce e
controllato lo stato dei beni soggetti a recesso. I costi ed i rischi legati
alla restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore. Si precisa che
la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitatile
dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi
estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, NON
può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che
agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal
diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti
che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
LIMITAZIONE DELLA
RESPONSABILITÀ
FATTORIA DEL POGGIO non si assume responsabilità per eventuali danni risultanti
da un utilizzo o da uno scorretto utilizzo del servizio fornito dal sito www.birranostrale.com.
FATTORIA DEL POGGIO non si assume responsabilità per errori ed omissioni
all’interno di www.birranostrale.com o di qualsiasi sito web cui si possa fare
riferimento o collegamento. FATTORIA DEL POGGIO si riserva il diritto ad un
aggiornamento continuo del sito www.birranostrale.com che può essere effettuato
in qualsiasi momento. Le informazioni possono contenere inesattezze di
qualsiasi tipo o errori di battitura. FATTORIA DEL POGGIO non garantisce che i
servizi svolti da www.birranostrale.com verranno prestati senza interruzioni,
ciò verrà anticipatamente enunciato salvo per cause non dipendenti dalla
volontà di FATTORIA DEL POGGIO declina qualsiasi responsabilità nei confronti
dell’acquirente o di terze parti per danni diretti o indiretti (compresi, a
mero titolo esemplificativo, la perdita di profitti, di ricavi, di opportunità
commerciali) emersi da o in relazione a un prodotto o servizio fornito da FATTORIA
DEL POGGIO, ovvero dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare lo stesso. FATTORIA
DEL POGGIO non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a
caso fortuito o forza maggiore, quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi
e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che dovessero
impedire, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al
contratto. FATTORIA DEL POGGIO non sarà responsabile per danni, perdite e costi
sostenuti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra
citate, avendo eventualmente il consumatore diritto soltanto alla restituzione
del prezzo corrisposto. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave, il
diritto al risarcimento nei confronti di FATTORIA DEL POGGIO non potrà essere
superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal consumatore e per i quali sia
sorta la contestazione.
RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE/CONSUMATORE
L’utente è tenuto ad assicurarsi che i propri dati immessi siano veritieri,
completi, aggiornati ed a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica
degli stessi. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false, FATTORIA DEL
POGGIO si riserva il diritto di escludere tali soggetti dalle proprie liste di
utenza, dopo formale e non accettato invito all’autocorrezione.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
I pagamenti in esecuzione dei contratti d’acquisto stipulati attraverso il sito
potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito, Satispay
e PayPal.
FRESCHEZZA E QUALITÀ
Per garantire il mantenimento delle condizioni organolettiche migliori FATTORIA
DEL POGGIO assegna alle varie referenze periodi massimi di conservazioni di 1
anno.
La Società risponderà ai reclami presentati entro 7 giorni dal ricevimento degli stessi.
